Veelgestelde vragen

Heeft u een vraag over onze leesbrillen, levering of retourbeleid? Op deze pagina vindt u antwoorden op de meestgestelde vragen over onze producten en service. Of u nu wilt weten welke sterkte het beste bij u past, hoe snel u uw bestelling kunt verwachten of hoe retourneren werkt, wij zetten alles overzichtelijk voor u op een rij. Zo shopt u bij Gaafa.nl altijd met vertrouwen en gemak.

Product & gebruik

Welke sterkte leesbril heb ik nodig?

Om de juiste sterkte te bepalen, adviseren wij om eerst onze Gaafa testkaart te gebruiken. Houd de kaart op ongeveer 35-40 cm afstand van uw ogen en probeer de tekst in verschillende groottes te lezen. De kleinste tekst die u comfortabel kunt lezen, geeft een goede indicatie van de benodigde sterkte. Let op: voer deze test uit zonder bril op.

Download de Gaafa testkaart

Kan ik de brillen ook passen?

Wij beschikken niet over een fysieke winkel, maar op vrijdag staan wij op de markt in Stadshart Amstelveen. Daar bent u van harte welkom om onze brillen in het echt te bekijken en te passen.

Welke sterktes biedt Gaafa.nl aan in de webshop?

In onze webshop vindt u leesbrillen met sterktes van +1.00 tot en met +4.00, in stappen van 0.5.

Bieden jullie ook computerbrillen aan?

Jazeker! Gaafa.nl biedt een speciaal geselecteerde collectie computerbrillen met blauwlichtfilter. Ideaal voor langdurig beeldschermgebruik. Bekijk onze collectie op de website.

Zijn jullie brillen geschikt voor mannen en vrouwen?

Ja, onze collectie bestaat uit modellen voor zowel mannen als vrouwen. U kunt zelf kiezen welke stijl het beste bij u past.

Kan ik deze brillen ook buiten gebruiken (tegen zon/UV)?

Onze leeszonnebrillen zijn perfect voor buitengebruik. Ze bieden bescherming tegen schadelijke UV-straling en zorgen tegelijkertijd voor scherp zicht. Ontdek onze collectie leeszonnebrillen online.

Van welk materiaal zijn jullie brillen gemaakt?

De meeste van onze leesbrillen zijn gemaakt van kunststof. Deze brillen zijn licht, comfortabel en modern vormgegeven. Bij Gaafa.nl combineren we kwaliteit en comfort met een scherpe prijs.

Zijn de glazen breekbaar?

Onze brillen zijn ontworpen voor dagelijks gebruik. Bij normaal gebruik gaan de glazen lang mee.

Bestellen & Verzending

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Wij streven ernaar om uw bestelling de volgende werkdag te verzenden. In de meeste gevallen ontvangt u uw bril binnen 2 tot 3 dagen. In drukke periodes kan de levering iets langer duren.

Wat zijn de verzendkosten?

Binnen Nederland bedragen de verzendkosten €4,00. Bij een bestelwaarde vanaf €70,- is de verzending gratis. Voor buitenlandse zendingen gelden andere tarieven.

Verzenden jullie ook naar het buitenland?

Ja, wij verzenden naar een aantal landen. De verzendkosten zijn afhankelijk van het land:

Australië: €31,66
België: €9,00
Bulgarije, Estland, Finland, Griekenland, Hongarije, Kroatië, Letland, Litouwen, Malta, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Tsjechië: €16,00
Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Italië: €11,00
Luxemburg, Oostenrijk, Zweden: €9,00
Polen, Portugal, Spanje: €12,00
Verenigde Staten: €23,50

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

Ja, dat kan! U kunt uw bestelling in overleg afhalen in Nieuw-Vennep.

Retourneren

Kan ik mijn bril retourneren?

Ja, u kunt uw aankoop binnen 14 dagen retourneren of ruilen, zonder opgaaf van reden.

Hoe werkt het retourproces?

Bij retourzendingen zonder gebreken zijn de verzendkosten voor eigen rekening. Wanneer er sprake is van een defect, vergoeden wij deze kosten. Wij storten het volledige aankoopbedrag inclusief originele verzendkosten binnen 5 werkdagen terug zodra wij het product in goede staat hebben ontvangen. Stuur het artikel indien mogelijk terug in originele verpakking met accessoires.

Wat als mijn bril beschadigd aankomt?

Neem contact met ons op via e-mail. Indien het product beschadigd is, sturen wij kosteloos een nieuw exemplaar op en vergoeden wij de retourkosten.

Betaling & Contact

Welke betaalmethoden bieden jullie aan?

U kunt veilig betalen via iDeal en PayPal.

Is betalen via de webshop veilig?

Ja, onze webshop is voorzien van een SSL-certificaat, waardoor uw betaling veilig en versleuteld verloopt.

Hoe kan ik contact opnemen?

Voor vragen of opmerkingen kunt u terecht op onze contactpagina. We helpen u graag verder!